Última actualización: 4 de noviembre de 2026.
En PSICOPERICIA, S.L. nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos, para qué, con qué base legal, a quién se comunican, durante cuánto tiempo se conservan y cómo puede ejercer sus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: PSICOPERICIA, S.L.
- CIF: B26620831
- Domicilio social: Avenida de la Palmera, 19 D, 1º B, 41013 Sevilla (España)
- Oficina y dirección de contacto: Avenida de la República Argentina, 31, B, 1º D, 41011 Sevilla (España)
- Correo electrónico: info@psicopericia.es
- Teléfono: 689 039 542
PSICOPERICIA, S.L. no ha designado un Delegado de Protección de Datos por no estar obligada a ello. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad puede escribirnos a info@psicopericia.es.
2. Normativa aplicable
Tratamos sus datos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. Qué datos tratamos
- Datos de contacto e identificación: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje que nos envíe a través del formulario de contacto, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp.
- Datos necesarios para la prestación del servicio: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI), datos de contacto, datos de facturación y pago, y la información y documentación relativa al caso o procedimiento para el que se solicita el informe pericial.
- Categorías especiales de datos: la elaboración de un informe pericial psicológico, psiquiátrico o neuropsicológico puede requerir el tratamiento de datos relativos a la salud física o psíquica y, en su caso, de otras categorías especiales (art. 9 RGPD). Estos datos solo se tratan cuando son imprescindibles para el servicio y con las garantías reforzadas descritas en esta política.
- Datos de terceros: si nos facilita datos de otras personas (por ejemplo, de un menor o de familiares implicados en el procedimiento), usted garantiza que está legitimado para hacerlo y que les ha informado de esta política.
- Datos de navegación: datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, únicamente en los términos descritos en nuestra Política de Cookies.
- Datos de proveedores y colaboradores: datos identificativos, de contacto, profesionales y bancarios necesarios para gestionar la relación.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender sus consultas y solicitudes de información o presupuesto recibidas por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y su consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD). |
| Gestionar el encargo pericial: organizar y coordinar el servicio, asignar al profesional cualificado, hacer seguimiento y entregar el informe. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Para los datos de salud: consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD) y, cuando proceda, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o la actuación de los tribunales (art. 9.2.f RGPD). |
| Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios. | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI), que puede retirar en cualquier momento. |
| Analizar el uso del sitio web y medir nuestras campañas publicitarias. | Su consentimiento mediante el panel de configuración de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI). |
| Gestionar la relación con proveedores y colaboradores profesionales. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en la gestión de la empresa (art. 6.1.f RGPD). |
| Garantizar la seguridad del sitio web y defender nuestros derechos ante posibles reclamaciones. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted, ni elaboramos perfiles con esa finalidad.
5. Profesionales que elaboran los informes
PSICOPERICIA, S.L. organiza y coordina los servicios periciales, que son realizados por psicólogos colegiados y otros profesionales legalmente cualificados. Para prestar el servicio, comunicaremos al profesional asignado los datos estrictamente necesarios. Dicho profesional está sujeto al secreto profesional y a su código deontológico y, en el ejercicio de su actividad, puede actuar como responsable del tratamiento de los datos que recabe durante la evaluación; en ese caso se le informará antes de iniciarla.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán comunicarse a:
- Los profesionales que realicen el servicio, según el apartado anterior.
- Juzgados, tribunales, fiscalías, abogados y demás intervinientes en el procedimiento, cuando el informe deba aportarse a él por encargo suyo o por mandato legal.
- La Administración Tributaria, entidades bancarias y otras autoridades u organismos públicos, cuando exista una obligación legal.
Además, contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), con los que hemos firmado los correspondientes contratos: alojamiento web y correo electrónico, asesoría contable y fiscal, plataforma de gestión del consentimiento de cookies (Usercentrics A/S – Cookiebot), herramientas de analítica y publicidad (Google Ireland Ltd.) y, si nos contacta por WhatsApp, WhatsApp Ireland Ltd. (Meta).
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Google o Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), declarado adecuado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Plazo de conservación
- Consultas y solicitudes de información: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año si no se contrata el servicio.
- Clientes y expedientes periciales: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales y profesionales (con carácter general, 5 años para acciones civiles y 6 años para la documentación contable y fiscal).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos se bloquearán y solo estarán a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes durante el plazo legalmente exigido, tras el cual se suprimirán.
9. ¿Está obligado a facilitarnos sus datos?
Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para atender su solicitud. Si no los facilita, no podremos responderle ni prestar el servicio. El resto de datos son voluntarios.
10. Menores de edad
El sitio web no está dirigido a menores. Cuando el servicio afecte a un menor de edad, los datos deberán facilitarlos y el consentimiento deberá prestarlo quien ostente su patria potestad, tutela o representación legal, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, sin perjuicio de lo que determine la autoridad judicial.
11. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros supuestos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos, incluidas las comunicaciones comerciales.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en los casos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escriba a info@psicopericia.es o por correo postal a PSICOPERICIA, S.L., Avenida de la República Argentina, 31, B, 1º D, 41011 Sevilla, indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para verificarla. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
12. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger sus datos frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado, con especial cuidado en el caso de los datos de salud. Todas las personas que acceden a sus datos están sujetas al deber de confidencialidad (art. 5 LOPDGDD) y, en el caso de los profesionales, al secreto profesional.
PSICOPERICIA, S.L. tiene presencia en redes sociales como Instagram y LinkedIn. Los datos que publique o nos facilite a través de ellas se tratarán para atender su interacción, y también estarán sujetos a las políticas de privacidad de cada red social.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Para más información consulte también nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Cookies.
